Reklam ölçümü ve geri besleme
Reklam ölçümü harcanan parayı değil, kazandırdığını okur. Kimin aldığı, kimin vazgeçtiği reklam hesabına geri gönderilir; sonraki kitle de sonraki kreatif de ondan kurulur.
Satış görüşmesi değil. Önce bir tanışalım, sonrasına birlikte bakarız.
Bunlar tanıdık geliyorsa doğru sayfadasınız
Reklam paneli tıklamayı ve formu sayıyor; kimin gerçekten satın aldığını bilmiyor.
Satış CRM'de, harcama reklam panelinde; ikisini yan yana koyan bir tablo yok.
Kitle her ay sıfırdan, tahminle kuruluyor; geçen ay öğrenilen hiçbir şey taşınmıyor.
İşin parçaları
Bu işin somut parçaları
- 01
Reklam ölçümü talebin geldiği kapıyla başlar
Hangi kampanyadan, hangi kreatiften, hangi kanaldan geldiği talebin üstünde yazar ve satışa kadar onunla taşınır. Ölçüm ilk günden çalışır; sonradan eklenen ölçüm geçmişi geri getirmez.
- 02
Satış verisi reklam hesabına geri gönderilir
Randevu, teklif, satış gibi gerçek sonuçlar Meta ve Google'a dönüşüm olarak geri gider. Algoritma formu dolduranı değil, satın alanı öğrenir; sonraki tur daha isabetli başlar.
- 03
Reklam kârla okunur
Harcama ve satış aynı tabloda durur. Talep başına maliyetin yanında satış başına maliyet ve kâr görünür; bütçe kararı bu satıra bakılarak verilir.
- 04
Kitle ve kreatif döngüye girer
Alanlar, vazgeçenler ve susanlar ayrılır; yeniden hedefleme kitleleri, benzer kitleler ve e-posta akışları buna göre güncellenir. Kazanan kreatifin verisi bir sonrakini yazar.
Her işte bunların hepsi kurulmaz; nereden başlanacağını bir haftalık teşhis söyler.
Nasıl yürür
- 01
Kaynak izi ilk gün kurulur
Form, WhatsApp ve arama aynı kaynak etiketini taşır. İşletmeden istenen, reklam hesaplarına ve sitedeki etiket yöneticisine erişim.
- 02
Neyin sayılacağına karar
Görüşme mi, teklif mi, ödeme mi: hangi aşamanın dönüşüm sayılacağına işletmeyle birlikte karar verilir ve yazılır, çünkü algoritma neyi sayarsanız onu arar.
- 03
Panel ile kayıt eşleşir
Seçilen olaylar reklam hesaplarına gitmeye başlar. İlk haftalarda panelin sayısı kayıtla karşılaştırılır; tutmayan sayı varsa önce o düzeltilir.
- 04
Haftalık okuma ritmi
Tablo haftada bir okunur; bütçe, kitle ve kreatif kararı oradan çıkar. İşletmeden beklenen, satışların kayda zamanında işlenmesi.
Kimin için, kimin için değil
Bunun için
- Reklam panelinin formu sayıp satışı görmediği işletmeler
- Satışı CRM'de, harcamayı panelde ayrı ayrı takip edenler
- Kitleyi her ay sıfırdan kuranlar
Bunun için değil
- Satışın hiçbir yere yazılmadığı işler; önce lead sistemi
- Reklam vermeyen işletmeler; geri beslenecek reklam yoksa bu katman gerekmez
İş bitince elinizde ne kalır
- Talep, randevu ve satışın kaynağına kadar izlendiği tek tablo
- Reklam hesaplarına dönüşüm geri beslemesi, çalışır durumda
- Haftalık kâr odaklı rapor: kanal, kampanya, kreatif
- Kitle ve e-posta akışlarının veriyle güncellenme düzeni
Kurulan ne varsa (hesaplar, kaynak kod, veri) ilk günden sizin adınıza açılır. Kurana bağımlı kalmazsınız.
Aklınıza takılanlar
Reklam paneli zaten ölçmüyor mu?
Kendi gördüğünü ölçüyor: tıklama, form, mesaj. Satın alma reklamın dışında, telefonda ya da masada oluyor; panelin bunu görmesi için verinin geri gönderilmesi gerekiyor. Bu iş onu kurmak.
Verilerimiz reklam şirketlerine mi gidiyor?
Yalnız dönüşüm olayı gider ve ne gönderildiği yazılıdır; istediğiniz an durdurulur. Kişisel veri tarafı kurulumda birlikte netleştirilir, gerekirse hukuk danışmanınızla.
CRM'imiz yok, yine de olur mu?
Olur; kaynak bilgisi bir tabloda da tutulabilir. Ama satış verisini geri göndermek için satışın bir yere yazılması gerekir; o yer yoksa önce lead sistemi kurulur.
İşin komşu parçaları
Bu sayfadaki işle doğrudan bağlantılı olanlar; genelde biri kurulurken diğerine de karar vermek gerekiyor.
Nereden başlayalım
WhatsApp'tan yazın, cevap aynı gün gelir. Bir sonraki adım 15 dakikalık bir görüşme; başka bir şey değil.
Antalya'da yüz yüze görüşülebilir; Türkiye'nin her yerindeki işletmeyle uzaktan yürür.
WhatsApp kullanmıyorsanız e-posta: [email protected]